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故事發生在墨西哥城的一個中產階級社區「羅馬」，講述年輕女傭克里奧（雅利扎·阿巴里西奧飾）在僱主索菲亞（瑪麗娜·德·塔維拉飾）家中工作，該家中索菲亞的丈夫長期在外，由女傭克里奧照顧索菲的四個孩子。突如其來的兩個意外，同時砸中了女傭克里奧和僱主索菲亞，兩人究竟該如何面對苦澀茫然的生活？ ...
